淘宝风险保证金和消保保证金区别是什么
风险保证金是指平台未收到的商品或店铺状态正常的交易,该保证金并不是以保证金额等方式退给买家,只是在卖家用户确认收货前,买家将返还给平台资金,从而平台给的资金是有效的。根据淘宝网的显示,平台会根据您的违规行为扣分,并限制保证金的冻结。
淘宝风险保证金分为30%和90%两种情况,相当于30元冻结资金。如果您有违规行为(含限制店铺的交易),有平台将限制您的店铺保证金的解冻,这种情况下,您可以把保证金解冻到淘宝网站。
如果您的交易记录正在发生下滑,保证金可能会在20%到40%之间的不等。请您耐心等待一段时间,只要是您的违规行为或者侵犯您的知识产权,淘宝平台会给予警告,并不指望其每年按时处理违规交易额。
保证金解冻时间是冻结30元,您的淘宝账户如果存在冻结资金问题,淘宝会在14天内进行解冻。
如果您通过旺旺或者阿里旺旺聊天举证确认解冻保证金,但是平台判断的是您已经冻结,淘宝不给你任何保底,如果您不需要保证金,平台也不做任何的赔付。
解冻保证金解冻时间一般是在21-23点期间,这个时间建议您可以选择上午8点左右,下午13点左右,然后可以申请解冻保证金。如果您没有进行解冻操作,那么建议您选择14点左右,这个时间一般都是在21-23点期间,如果您要再次进行解冻操作的话,一定要去选择16点左右,这样可以保证您解冻保证金之后,还有后续的操作。
淘宝保证金解冻是需要提前去解冻的,然后还有如果因为资金的原因需要去淘宝买家,那么一定要先去付款,或者去淘宝服务站申请解冻,这样也可以保证补手不会因为资金的问题而产生退款的情况。
淘宝店铺的保证金解冻是需要交纳的,一般就是2到3个工作日之间,而且保证金是会解冻的,但是淘宝保证金是不会退还的,保证金是不会退还的。如果您需要退出淘宝店铺,可以按照以下步骤进行操作:
1、在申请退款之前,可以选择不需要任何交纳保证金的银行卡,也就是申请淘宝客服介入的时间,如果需要退款,需要按照上面的步骤进行操作。
2、进入到淘宝店铺之后,可以在“卖家中心”—“客户服务”中找到“保障服务”这一项,点击“退款/退货”,在申请退款之前,一定要仔细阅读协议并且看看协议是否正确,如果不同意就不要提交了。
3、在申请退款之后,如果对方在收到货之后还没有提出具体要求的,可以选择“淘宝卖家已发货”,如果是已经收到货,并且要求退款,那么可以选择“不想退款”,如果是已经收到货,那么就选择“不想退货”。
4、如果已经收到货,并且要求退货,那么就要求淘宝介入处理,如果不同意,也可以选择“申请淘宝介入”,当淘宝介入以后就无法支持您,因为目前的情况是“卖家已发货”。
如果交易已经给了您退款了,那么是因为交易关闭了,那么可以重新申请退款。如果是淘宝客服介入处理,可以联系买家进行申请,点击“申请淘宝介入处理”。