淘宝店铺被关闭还能处理退款么如果可以的话,你是可以,但是处理方法也是有的,如果卖家处理的是退款,那么是可以拒绝退款,但是如果卖家拒绝退款,那么退款只会更多。淘宝店铺被关闭也会影响我们店铺的权重。
被关闭了,主要有以下几点原因:
1.我们淘宝店铺被关闭了。
2.淘宝店铺的信誉度被关闭了。
淘宝店铺被关闭了,如果你真的想删除的话,那么淘宝不可以随意删除产品了。
1、在商品的标题、属性、描述等信息中,一定要填写完整,描述要清晰明了,并且要表达清楚。
2、在卖家中心——客户服务——客户服务——查看详情,查看对方的账号和密码。
3、在卖家中心——客户服务——退款处理中,要把每一笔订单的金额按比例收取。
4、在卖家中心——客服——发货管理——物流系统中,需要填写的内容主要包括:付款凭证、发货记录、商品详情页、交易退款订单。
5、在卖家中心——售后服务——订单管理中,要填写发货时间和揽收记录,不需要填写,我们就可以看到投诉编号。
6、在卖家中心——物流管理——物流处理中,可以查看对方的订单编号,订单编号,评价内容。
当然了,现在就不细说了,如果有其他的问题的话,可以跟我们交流一下,大家要注意一下。
对于淘宝卖家发货有哪些注意事项,已经介绍到这里了,现在就来帮助各位卖家们去了解一下,同时也希望能够帮助到各位亲们。
卖家中心——客户服务——物流管理
在里面,可以了解到,目前,快递已经支持揽件,有超过揽件超时的延迟发货,和揽件时间段,都会显示为延迟发货。
但是对于卖家来说,物流慢的话,也是有时效性的,在发货的时候,一定要尽量避免物流延迟的现象。
对于卖家来说,如果不是发货慢,是因为揽件时间太长了,所以在发货的时候一定要提前和卖家商量好,如果是物流慢,一定要提前和卖家商量好,如果是揽件时间不回来的话,就要提前与卖家沟通好了。
二、揽件
淘宝揽件发货时间,通常是在淘宝后台设置好的,卖家可以选择【卖家中心】-【揽件】-【物流工具】中选择,如果卖家没有按照约定时间发货或者确认是没有揽件信息,那么卖家就需要及时的联系物流公司的信息,在服务过程中尽量使用到,避免因延迟发货而引起的纠纷。
退款纠纷
一般情况下,如果卖家对于退款问题没有具体的处理意见,那么卖家可以选择【投诉商家】进行投诉,首先是买家自己填写快递单号,然后是买家已经对自己的包裹有评价的情况,卖家需要将商品寄回给买家,然后是卖家同意退款给买家,买家自己可以直接进行退款。
申请退款的情况
1、卖家同意之后,如果卖家同意买家并且明确拒绝了,那么买家是可以主动申请售后的,卖家可以要求买家按照要求填写相关的凭证,或者是提供提升偿证据。