淘宝个人店铺开店流程是怎样的
1、打开手机淘宝,进入首页,点击淘宝个人店铺进入个人页面,选择要上传的个人主页。
2、进入个人页面后,选择您需要上传的个人主页,点击进入个人主页,选择需要上传的个人主页,点击上传即可。
3、这时您会看到新的界面,需要商家上传个人主页,然后再进行上传,上传成功后,您的个人店铺就会有7个动态评分,并且可以进行后续交易的动态评分。
4、这个动态评分有30天的时间,所以在进行店铺的修改的时候,一定要考虑到行业的变化,比如市场的变化,如果没有变化,那么商家需要在48小时内进行处理。
5、只要店铺的动态评分没有下滑,那么就会自动扣除消费者的运费,如果店铺有了修改的订单,那么店铺就会有30天的时间处理,这个时间就是大家需要去做修改的时间。
6、然后商家需要对于追加的好评率、追加内容进行审核,在进行修改的时候,就会提示消费者的好评率已经达到行业的平均水平了。
7、虽然一直不修改,但是商品是会有一个相应的SKU的,所以商家也会继续做着增加消费者的停留时间。
8、最后就是商家的退款率,这也是为什么聚划算会对商家产生的影响的原因,一般的情况下,商家退款后,退款成功的可能性是很低的,如果平台处罚到了,那么就会影响商家店铺的商品,那么想要在这方面能够得到好的解决的话,商家一定要实时的进行退款的处理,如果在售后服务过程中出现问题的话,就不要等到物流来了,如果退款速度没有跟上,也就会影响商家的商品,那么就要承担相应的退款的款项。
在淘宝店铺被扣分了的话,那么也有两种可能,第一种可能就是一个原因,就是系统后台的检测,如果卖家店铺存在作弊,那么店铺的整体的数据就会出现下滑,从而导致系统检测到店铺的情况也是比较好的,但是如果只是延迟发货或者商家不操作了,那么淘宝平台也就不会给店铺更多的展现,所以商家们要时刻去关注淘宝平台的物流情况,及时的跟进变化,然后要实时的做好处理,避免出现延误的情况出现。
二、淘宝消费者保障有什么用
1、消保保障
店铺被扣分后,消费者保障权益可以退款,但是如果商品确实存在违规的话,那么还是可以退款的。这个是淘宝和商家两种保障,比如退款成功,交易成功后,商家可再次享受95折。不过平台只承担95折的服务,超过95折,不再提供任何服务,消费者可以自行撤销投诉。
2、旺铺扶持
消保的服务质量是影响买家信誉度的重要因素,从这个层面来说,其实还有其他的一些扶持方式,比如老客户的回馈,老客户回购,优惠券等等。
3、信誉炒作
这个是一个硬性的指标,但是官方也会给出一些建议,让我们的店铺做好基础销量,如果销量上去了,那就会给我们一个很好的机会。
4、产品价格的问题
有些商家是把宝贝的价格定得非常低,因此导致了产品的价格本身就会比较低,那就会给消费者一个比较低的感觉,而这也是导致了宝贝定价的一个重要因素。